Politique d’expédition

1. Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

2. Délais de livraison Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont ensuite de 7 à 20 jours ouvrés selon les produits et les fournisseurs. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions d'acheminement.

3. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande. Une livraison gratuite peut être proposée selon les offres en cours.

5. Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, contactez-nous sous 48h à contact@aventuresenfamillecompagnie.com avec des photos. En cas de colis perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons un remboursement ou un renvoi.

6. Adresse incorrecte Nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresse de livraison erronée fournie par le client.